Frakt og levering

Alle varer pakkes med omsorg og sendes fra eget laget i Ålesund. Normal postgang beregnes. I sjeldne tilfeller kan det bli forsinkelser pga etterbestillinger hos leverandører eller perioder med stor pågang. Du vil da selvsagt få beskjed om dette ved bestilling.

Behandlingstid inkludert postgang er normalt på 3-7 virkedager. 

Retur

Du har normalt 14 dager angrerett på fysiske produkter kjøpt på nettet, forutsatt at produktet er uåpnet, ubrukt og i ny tilstand. Dessverre kan vi ikke ta retur på digitale produkter.

Da mange benytter krystaller direkte på hud er vi også restriktive med retur på disse, bortsett fra krystaller som sendes i forseglet forpakning og returneres i samme stand.

Ønsker du å returnere et produkt tar du kontakt på post@hjertechakra.net. Du er selv ansvarlig for fraktkostnader ved retur - retur sendt i oppkrav eller lignende blir ikke behandlet.

Om digitale produkter

Når du bestiller digitale produkter, inkludert kurs, tilkommer ikke fraktkostnad. Du velger "digital levering" i utsjekk for å motta disse fritt levert til din e-post.

Bestiller du digitale produkter samtidig med fysiske varer betaler du kun for forsendelsen med varer - dette blir automatisk beregnet, så velg bare fraktmetode (Posten eller HeltHjem) som om du kun har handlet fysiske varer.

Bytting

Vi er en liten butikk med begrenset varelager, og har dessverre ikke kapasitet til å håndtere bytter. Du kan derimot returnere vare iht betingelser og deretter bestille nytt.